Politica de reembolso
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los artículos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Ciertos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales.
Libro con signos evidentes de uso.
CD, DVD, casete VHS, software, videojuego, casete abierto o disco de vinilo
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período de tiempo determinado.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@beautylixir.com.
Vender artículos
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@beautylixir.com y envía tu artículo a:
bellezalixir.com
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo correspondiente al valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo durante la compra, o si el donante envió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él le preguntará sobre su devolución.
Entrega
Para devolver su producto, debe enviar su producto a:
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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.
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Si envía un artículo de más de $ 75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.